Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La politique de confidentialité relative aux données personnelles mise en place par la société HOST est accessible depuis chaque page du site www.body-s.com y compris dans ses versions optimisées pour la navigation sur des mobiles, tablettes et smartphones. Le site www.body-s.com et lesdites applications mobiles sont ci-après ensemble désignés le « Site ».

Vous reconnaissez et acceptez expressément que des données personnelles vous concernant soient collectées sur le Site.

 

INFORMATIONS GENERALES

Ce document détaille la façon dont HOST/BODY’S utilise et collecte vos données personnelles et vous informe des mesures prises par HOST pour assurer la protection de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »), telle que modifiée par les dispositions de la loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

HOST/BODY’S protège la vie privée de ses internautes en respectant la règlementation applicable en vigueur. Ainsi, HOST/BODY’S, en tant que responsable de traitement, a notifié auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (ci-après la « CNIL ») la collecte et le traitement de vos données personnelles.

 

FINALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES SUR LE SITE

Vos Données Personnelles sont collectées soit sur la base de votre consentement explicite, soit sont nécessaires à l’exécution de vos commandes (exécution d’un contrat).

Ainsi, vos Données Personnelles sont collectées afin de :

· répondre à vos questions adressées via le formulaire « Contact » ;

· vous permettre de créer un espace personnel « Votre Compte »et ainsi d’acheter nos produits en ligne ;

· gérer vos éventuelles commandes en ligne et leur livraison ainsi que les garanties applicables ;

· assurer la sécurité des transactions en ligne, prévenir les fraudes et les incidents de paiement (cf. nos conditions générales de vente à distance pour plus de détail) ;

· gérer et optimiser la relation clientèle ;

· sous réserve de votre consentement : vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements ;

· améliorer le fonctionnement du site ;

· offrir des services personnalisés ;

· détecter d’éventuelles fraudes ;

· réaliser des statistiques.

Les Données Personnelles indispensables à HOST/BODY’S pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque dans les différentes pages du Site. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, HOST/BODY’S ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos communications et services à votre égard.

 

DONNÉES COLLECTEES

Les Données Personnelles que nous sommes principalement susceptibles de collecter et traiter vous concernant sont les suivantes :

· données relatives à votre identité, notamment votre civilité, votre nom, vos prénoms, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos adresses de courrier électronique ;

· données relatives à vos moyens de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration ;

· données relatives au suivi de notre relation commerciale, notamment votre numéro de commande, l’historique de vos achats, de vos demandes ou de vos correspondances avec notre Service Client ;

· données techniques, notamment votre adresse IP ou des informations de navigation relatives à votre terminal.

Les informations obligatoires vous seront indiquées lors de leur collecte par un astérisque.

Nota : vos données d’identification électronique permettent d’identifier ou de géolocaliser (sans être plus précis que la ville) votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.

 

RESEAUX SOCIAUX

HOST/BODY’S est l’éditeur d’une page d’information et de présentation de BODY’S sur différents réseaux sociaux tels que Facebook™ ou Instagram™.

Vous pouvez suivre les pages de BODY’S sur ces réseaux sociaux. Les informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis votre profil, sont accessibles à HOST/BODY’S. HOST/BODY’S ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante de ces réseaux sociaux à partir des informations personnelles que vous pourriez y publier.

Si vous voulez vous opposer à l’accès par HOST/BODY’S aux informations personnelles que vous avez publiées sur votre profil (et qui sont visibles publiquement), nous vous rappelons que les paramètres des réseaux sociaux offrent la possibilité de contrôler et/ou de limiter l’accès à vos données. Nous vous recommandons par ailleurs de prendre connaissance régulièrement de la politique de données personnelles de ces réseaux sociaux.

 

DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos Données Personnelles sont traitées par HOST/BODY’S. Elles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sous réserve (i) des sous-traitants éventuels de HOST/BODY’S pour des raisons exclusivement techniques et logistiques (transporteurs, prestataires d’hébergement et de maintenance du Site, prestataires de paiement et de gestion de la fraude, etc.) et (ii) de toute restructuration de notre Marque, y compris cession totale ou partielle d’actifs, fusion, absorption acquisition, scission et plus généralement toute opération de réorganisation.

Enfin, HOST/BODY’S pourra être amenée à communiquer à des tiers vos Données Personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

HOST/BODY’S s’engage à n’utiliser les Données Personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus décrites.

Les Données Personnelles vous concernant, collectées et traitées dans le cadre de la rubrique « Contact », ne seront conservées que pour la durée du traitement de votre demande. Elles seront ensuite détruites.

Les données relatives à vos commandes seront en principe conservées par HOST/BODY’S pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légale applicables. Ces données seront toutefois également consultables sur votre compte Client tant que celui-ci est actif. Dès clôture de votre compte Client, ces données (i) feront l’objet d’un archivage à des fins comptables et probatoires pendant les délais de prescription précités ou (ii) seront détruites si lesdits délais ont expiré.

Vos données bancaires seront conservées de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la validation de votre commande et au paiement et seront ensuite immédiatement détruites. En cas d’incident de paiement, vos données seront conservées pendant la durée de gestion de l’incident, puis pendant une durée de trois (3) à cinq (5) ans en fonction de la gravité de l’incident.

Les données d’identification du Client utilisées, avec l’accord du Client, à des fins d’envoi de newsletters et autres publications de HOST/BODY’S seront conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du Client (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel ; en revanche, l’ouverture d’un courriel ne peut être considérée comme un contact émanant du Client).

Votre compte Client sur le Site restera actif tant que vous n’avez pas décidé de le clôturer et tant que vous effectuez des achats sur notre Site. En cas d’inactivité prolongée de votre part pendant une période de 3 ans, ce compte sera désactivé.

Au terme de ce délai de trois ans, HOST/BODY’S pourra reprendre contact avec le Client concerné afin de savoir s’il souhaite ou non (i) continuer à recevoir les newsletters et autres publications de HOST/BODY’S et/ou (ii) conserver son compte Client sur le Site. Vos données seront en outre détruites dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de votre demande de désinscription.

Dans tous les cas le Client dispose de la faculté à tout moment de clôturer son compte et/ou de se désabonner des newsletters. Vous pouvez pour exercer ce droit, remplir le formulaire « Contact » sur notre Site en précisant votre demande.

Enfin, les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs éventuellement mis en place sur notre Site, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n’excédant pas treize (13) mois. Pour plus de détails, voir notre politique cookies.

 

COOKIES

Un cookie ne permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives (i) à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc…) que HOST/BODY’S pourra lire lors de vos visites ultérieures ou (ii) au nombre d’affichages de nos contenus publicitaires sur des sites ou applications de tiers ou réseaux sociaux ou (iii) à l’ouverture et à la lecture des communications électroniques que HOST/BODY’S peut être amenée à vous adresser avec votre accord.

HOST/BODY’S peut collecter des informations en implantant un cookie ou une balise web dans votre ordinateur à partir du Site ou à décompter les clics sur les éléments que HOST/BODY’S vous envoie. HOST/BODY’S mémorise ainsi les choix et informations de connexion ou d’identification durant la visite d’un service en ligne. Les Cookies que HOST/BODY’S émet à partir du Site, permettent, selon votre choix de paramétrage de votre terminal que vous pouvez revoir à tout moment :

· d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services qui vous sont offerts ;

· de vous fournir des services et une navigation adaptés et ciblés ;

· de décompter les clics sur un élément d’un service en ligne.

HOST/BODY’S vous informe également que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies ».

 

DONNEES TRANSMISES PAR L’INTERNAUTE SANS SOLLICITATION DE HOST/BODY’S

HOST/BODY’S vous demande de ne pas transmettre de contenus qui ne seraient pas sollicités par un questionnaire ou tout autre formulaire de collecte, telles que des informations commerciales, des publicités, des créations personnelles, des idées, concepts, etc.

Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles vous concernant, en particulier lorsqu’il s’agit de contenus multimédia (photographies, vidéos etc.), vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers.

 

LIENS

Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. HOST/BODY’S n’a aucun contrôle sur le contenu, la politique de confidentialité et de protection des données personnelles ou les actions de ces sites Internet tiers. L’utilisation des informations que vous pouvez fournir à des tiers sur d’autres sites ou que ces tiers peuvent collecter sur d’autres sites Internet n’est pas régie par la présente Politique de Confidentialité. Vous devez examiner attentivement la politique de confidentialité et de protection des données personnelles des sites Internet tiers et contacter les éditeurs de ces sites en cas de questions sur la manière dont ils utilisent les informations vous concernant. HOST/BODY’S ne peut être tenue responsable pour aucun tiers qui n’utiliserait pas les informations vous concernant conformément à la politique de confidentialité de ce tiers ou conformément à toute obligation contractuelle ou légale à laquelle ce tiers est soumis.

 

SÉCURITÉ

HOST/BODY’S a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles.

Les systèmes informatiques utilisés font l’objet d’une protection physique et logicielle conforme à l’état de l’art. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur

le Site sont mises en œuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles et aux standards du marché.

Toutes les informations financières que vous fournissez sur le Site sont stockées dans le Site sécurisé de l’établissement financier choisi par HOST/BODY’S. Les transactions conclues sur le Site sont protégées par un procédé de cryptage SSL.

 

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Données Personnelles de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité traduit les pratiques professionnelles en vigueur au sein de HOST/BODY’S. Elle peut être modifiée et mise à jour. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de Confidentialité révisée sera mise en ligne sur le Site, avec mention de la dernière date de mise à jour. Veuillez vérifier régulièrement le Site, pour rester informé de tout changement ou mise à jour de la Politique de Confidentialité et des pratiques de HOST/BODY’S.

 

DROIT DES PERSONNES SUR LES DONNÉES COLLECTÉES

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos Données Personnelles, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos Données Personnelles soient utilisées aux fins de dresser votre profil Client ; dans ce cas vous ne pourrez plus bénéficier d’offres ou de services personnalisés.

 

NOUS CONTACTER

En cas de questions sur la Politique de Confidentialité et les pratiques de HOST/BODY’S en matière de protection des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter sur notre Site via la rubrique « Contact » ou via notre Service Clients par courrier électronique.

 

DROIT APPLICABLE – LITIGES

La présente Politique de Confidentialité est régie et interprétée conformément au droit français. Les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent au Site à l’exception des règles de compétence spéciale, notamment en cas de litige avec un consommateur. En cas de contestation concernant la manière dont HOST/BODY’S collecte et traite vos Données Personnelles, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (la « CNIL » en France sise 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).