Moyens de paiement

MOYENS DE PAIEMENT SECURISES

Le règlement de la commande s’effectue uniquement par carte bancaire ou PAYPAL. Les cartes du réseau Carte Bleue, Visa et Mastercard sont acceptées. HOST/BODY’S a mis en place un système de paiement sécurisé pour toute commande effectuée sur le site www.body-s.com. Les paiements sont effectués sur une plateforme externe par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement respectant les normes de sécurité PCI DSS et 3D-Secure. Le Client a la possibilité de télécharger sa facture depuis son espace personnel dans la rubrique « Mes commandes ». Dans le cas où le client n’a pas procédé à la création d’un compte client, sa facture est disponible en pièce jointe de l’email de confirmation d’expédition que HOST/BODY’S lui envoie.

Les données de paiement ne sont conservées ni par HOST ni par l’organisme chargé de la transaction financière. L’encaissement du prix est immédiat. Les informations que vous nous communiquez lors de votre commande et de votre paiement par carte bancaire font l’objet d’un traitement automatisé de données par notre partenaire Crédit Agricole des Savoie (solution E-transactions du groupe AVEM). Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse des transactions et de lutter contre la fraude à la carte bancaire, usurpation et utilisation abusive de votre identité. Crédit Agricole des Savoie et HOST SARL sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. Votre numéro de carte n’est jamais transmis ni utilisé tel quel mais bénéficie d’un système d’encodage et de cryptage sécurisé. Les standards de sécurité les plus élevés sont appliqués au stockage des données et sont tous conformes aux normes Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) et 3D-Secure. Vous pouvez vous opposer à la communication de vos données, sachant que la non-transmission de ces données empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction et nous conduira à vous suggérer un autre mode de réservation. La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique. Selon les informations délivrées par le système d’analyse des commandes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour vous demander de nous fournir des pièces complémentaires. La fourniture de ces pièces est dans ce cas une condition sine qua non à la validation de votre réservation. Afin de lutter contre la fraude à la carte bleue, une vérification visuelle des moyens de paiement peut être réalisée par le service client de HOST/BODY’S avant expédition des produits.